롯데홈쇼핑

방송과 쇼핑을 넘나드는 새로운 미디어 쇼핑의 시작, Lifestyle Upgrade 롯데홈쇼핑

새롭게 단장한 롯데홈쇼핑 앱을 소개합니다.

◆ 미디어 쇼핑과 상품 쇼핑을 더 몰입도 있게 즐겨보세요!

내려서 방송보고, 올려서 쇼핑하고

롯데홈쇼핑만의 차별화된 LIVE TV, ONE TV, 모바일 TV 방송을

더 편하게 시청하고, 기분 좋게 쇼핑하세요.

◆ 다양한 매장에서 더 많은 혜택을 경험하세요!

백화점 매장에서 품격을, 올득템 매장에서 실속을,

매장 별로 준비한 풍성한 혜택들을 지금 만나보세요.

◆ 원하는 검색을 더 스마트하게 즐기세요!

한 번에 원하는 상품을 검색하고, 이미지 검색으로 더 많은 상품을 찾아보세요.

고객님의 관심 상품도 함께 추천해 드려요.

◆ 색다른 즐거움을 느껴보세요!

색다른 재미가 있는 L.캐스트 매장과 실시간 인기 키워드로 HOT한 아이템을 한 눈에 볼 수 있는 베스트 매장,

모이면 가격이 내려가는 심마니 매장 및 1인 라이프 스타일 편집숍 레티트(LETIT) 매장까지!

즐거움 가득한 매장들을 지금 바로 둘러보세요.

◆ 앱 접근권한에 대해 안내 드립니다!

롯데홈쇼핑은 정보통신망법 제 22조의 2(접근권한에 대한 동의)의 규정에 맞춰

서비스에 꼭 필요한 항목만을 필수접근하고 있습니다.

[필수적 접근 권한]

- 단말기ID : 단말기 구별 및 식별

- 전화 : 어플리케이션 실행 및 앱푸시 발송(안드로이드 6.0이상 버전)

[선택적 접근 권한]

- 전화 : 콜센터 전화하기 (안드로이드 6.0미만 버전)

- 카메라 : QR/이미지 검색, 이벤트, 상품평, 1:1문의

- 사진/저장소 : 이미지 검색, 이벤트, 상품평, 1:1문의

- 생체인식 : 생체인증 로그인

- 마이크 : 음성 인식

- 연락처 : 전화번호 검색, e쿠폰 주문

※ 기종별로 선택적 접근 권한 항목이 상이 할 수 있습니다.

※ 선택적 접근 권한은 해당 기능을 사용할 때 동의를 받고 있으며, 앱 내 설정화면에서 변경하실 수 있습니다.

※ 앱 설치 오류 시에는 아래의 가이드대로 진행해보세요.

1. 기기의 ‘설정’ 앱 열기

2. ‘애플리케이션’ 선택

3. 아래로 스크롤하여 ‘Google Play 스토어’ 선택

4. ‘저장공간’ 선택

5. ‘데이터 삭제’ 선택

6. Play 스토어를 다시 열고 다운로드 다시 시도

* 완료 후 앱 또는 기기를 새로 시작하면 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

◆ 롯데홈쇼핑 고객센터 1899-4000

◆ 앱 이용 관련 불편사항, 오류신고 : APPhelp@lotte.net (단말기종, OS정보 기재)

더욱 편리한 쇼핑환경을 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

Inicio de nuevas compras de medios que cruzan la transmisión y las compras, Lifestyle Upgrade Lotte Home Shopping

Presentamos la recientemente renovada aplicación Lotte Home Shopping.

◆ ¡Disfruta de la compra de medios y de productos de manera más inmersiva!

Baja y mira la transmisión, ve de compras

Transmisión diferenciada de TV EN VIVO, ONE TV y TV móvil exclusiva de Lotte Home Shopping

Mire más cómodamente y compre cómodamente.

◆ ¡Experimente más beneficios en varias tiendas!

Dignidad en los grandes almacenes, puesto en la tienda All Deuktem,

Conozca los ricos beneficios preparados por cada tienda ahora.

◆ ¡Disfruta tu búsqueda de forma más inteligente!

Busque el producto que desea de inmediato y encuentre más buscando imágenes.

También recomendamos productos de su interés.

◆ ¡Siente un placer diferente!

L.cast store con diversión única y la mejor tienda donde puedes ver artículos HOT de un vistazo con palabras clave populares en tiempo real,

Cuando se reúnan, ¡pueden ir a la tienda Simmani y a la tienda de edición de estilo de vida de una persona LETIT!

Descubre las tiendas llenas de diversión ahora mismo.

◆ ¡Te guiaremos sobre el acceso a la aplicación!

Lotte Home Shopping cumple con las disposiciones del Artículo 22-2 (Acuerdo de Derechos de Acceso) de la Ley de Redes de Información y Comunicación.

Solo accedemos a los elementos esenciales necesarios para el servicio.

[Derechos de acceso requeridos]

-ID de terminal: identificación e identificación del terminal

-Teléfono: Inicie la aplicación y envíe la aplicación push (Android 6.0 o versión superior)

[Derechos de acceso opcionales]

-Teléfono: llame al centro de llamadas (versión de Android inferior a 6.0)

-Cámara: búsqueda de QR / imagen, evento, revisión del producto, consulta 1: 1

-Foto / Almacenamiento: búsqueda de imágenes, eventos, reseñas de productos, consulta 1: 1

-Identificación biométrica: inicio de sesión de autenticación biométrica

-Micrófono: reconocimiento de voz

-Contacto: busque el número de teléfono, solicite el cupón electrónico

※ Los derechos de acceso opcionales pueden variar según el modelo.

Permission El permiso de acceso opcional se acuerda cuando se utiliza la función, y se puede cambiar en la pantalla de configuración dentro de la aplicación.

※ En caso de error de instalación de la aplicación, siga la guía a continuación.

1.Abra la aplicación 'Configuración' en su dispositivo

2. Seleccione 'Aplicación'

3. Desplácese hacia abajo y seleccione "Google Play Store"

4. Seleccione 'Espacio de almacenamiento'

5. Seleccione 'Eliminar datos'

6. Vuelva a abrir Play Store e intente descargar nuevamente

* Reiniciar la aplicación o el dispositivo después de la finalización ayudará a resolver el problema.

◆ Lotte Home Shopping Centro de atención al cliente 1899-4000

◆ Quejas relacionadas con la aplicación, informes de errores: APPhelp@lotte.net (modelo de terminal, información del sistema operativo)

Haremos todo lo posible por un entorno de compras más conveniente.

Gracias